ក្រុមហ៊ុន ARTMAN គឺជាក្រុមហ៊ុនផលិតឧបករណ៍ផ្លាស់ប្តូរកំដៅ និងម៉ាស៊ីនត្រជាក់ឈានមុខគេនៅក្នុងប្រទេសអារ៉ាប់រួម ដែលមានបទពិសោធន៍ជិត ៤០ ឆ្នាំក្នុងឧស្សាហកម្មនេះ។ ដោយសារតែការពង្រីកអាជីវកម្ម ឧបករណ៍ផលិតកម្មទំនើបមួយបាច់ថ្មីពី SMAC ត្រូវបានទិញ។ បន្ទាប់ពីការដំឡើងរួច ឧបករណ៍នេះតម្រូវឱ្យមានការដាក់ឱ្យដំណើរការយ៉ាងច្បាស់លាស់មុនពេលវាអាចដាក់ឱ្យប្រើប្រាស់បាន ហើយក្រុមហ៊ុនមានកាលកំណត់តឹងរ៉ឹងសម្រាប់ការដឹកជញ្ជូនការបញ្ជាទិញ ដែលទាមទារប្រសិទ្ធភាពខ្ពស់បំផុតក្នុងការដាក់ឱ្យដំណើរការឧបករណ៍។ ពេលទទួលបានសំណើ ក្រុមក្រោយពេលលក់របស់ SMAC បានឆ្លើយតបយ៉ាងឆាប់រហ័ស ដោយបង្កើតក្រុមដាក់ឱ្យដំណើរការប្រកបដោយវិជ្ជាជីវៈដែលដឹកនាំដោយវិស្វករជាន់ខ្ពស់ក្នុងរយៈពេល ២៤ ម៉ោង ហើយបានធ្វើដំណើរទៅកាន់ទីតាំងរបស់អតិថិជន។

ពេលមកដល់ ក្រុមជួសជុលកំហុសបានចាប់ផ្តើមការត្រួតពិនិត្យឧបករណ៍យ៉ាងទូលំទូលាយភ្លាមៗ។ ក្នុងអំឡុងពេលដំណើរការជួសជុលកំហុស ពួកគេបានប្រឈមមុខនឹងបញ្ហាស្មុគស្មាញដូចជាប៉ារ៉ាម៉ែត្រប្រតិបត្តិការមិនស្ថិតស្ថេរ និងភាពឆបគ្នាមិនល្អនៃសមាសធាតុមួយចំនួន។ ដោយទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីជំនាញជ្រៅជ្រះ និងបទពិសោធន៍ជាក់ស្តែងយ៉ាងទូលំទូលាយរបស់ពួកគេ វិស្វករបានបង្កើតដំណោះស្រាយយ៉ាងឆាប់រហ័ស។ ពួកគេបានធ្វើតេស្តម្តងហើយម្តងទៀត កែតម្រូវប៉ារ៉ាម៉ែត្រឧបករណ៍យ៉ាងច្បាស់លាស់ និងធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវផ្នែកដែលមានបញ្ហា។ បន្ទាប់ពីការខិតខំប្រឹងប្រែងឥតឈប់ឈររយៈពេល 48 ម៉ោង ក្រុមជួសជុលកំហុសបានយកឈ្នះលើបញ្ហាប្រឈមទាំងអស់ដោយជោគជ័យ ដោយធានាថាឧបករណ៍ត្រូវបានជួសជុលកំហុសយ៉ាងពេញលេញជាមួយនឹងរង្វាស់ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ដែលបំពេញ ឬលើសពីការរំពឹងទុក។

អ្នកទទួលបន្ទុក ARTMAN ដែលជាអតិថិជន បានសរសើរយ៉ាងខ្លាំងចំពោះសេវាកម្មបំបាត់កំហុសក្រោយពេលលក់នេះថា “ក្រុមការងារក្រោយពេលលក់របស់ SMAC មានជំនាញវិជ្ជាជីវៈ និងមានការលះបង់ខ្ពស់! ពួកគេបានបញ្ចប់ភារកិច្ចបំបាត់កំហុសដ៏ស្មុគស្មាញបែបនេះក្នុងរយៈពេលដ៏ខ្លី ដែលធានាបាននូវការបន្តផលិតកម្មរបស់យើងទាន់ពេលវេលា និងជៀសវាងហានិភ័យនៃការរំលោភលើការបញ្ជាទិញ។ សេវាកម្មរបស់ពួកគេបានចាក់បញ្ចូលសន្ទុះយ៉ាងខ្លាំងទៅក្នុងការអភិវឌ្ឍរបស់ក្រុមហ៊ុនយើង ហើយយើងពោរពេញដោយទំនុកចិត្តសម្រាប់កិច្ចសហប្រតិបត្តិការនាពេលអនាគត”។

អ្នកទទួលបន្ទុក SMAC បាននិយាយថា ខ្លួននឹងបន្តធ្វើឱ្យស៊ីជម្រៅនូវការកសាងប្រព័ន្ធសេវាកម្មបំបាត់កំហុសបន្ទាប់ពីការលក់ កែលម្អសមត្ថភាពសេវាកម្មឥតឈប់ឈរ និងជួយអតិថិជនអភិវឌ្ឍជាមួយនឹងសេវាកម្មដែលមានគុណភាពកាន់តែប្រសើរ ដើម្បីកំណត់ស្តង់ដារខ្ពស់ជាងមុនសម្រាប់សេវាកម្មបំបាត់កំហុសបន្ទាប់ពីការលក់របស់ឧស្សាហកម្ម។